优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到

题型:判断题

问题:

优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。

考点:客户服务管理师客户服务管理考试综合练习客户服务管理考试综合练习题库
题型:判断题

痰饮水湿内停可见()

A.舌苔厚

B.舌苔水滑

C.舌苔黄厚腻

D.舌苔剥

E.舌苔无根

题型:判断题

Bolton指数分析()

A.定量评价牙列的拥挤

B.预测未萌尖牙和双尖牙的大小

C.分析牙弓的对称性

D.预测上牙弓的宽度

E.评价上下牙齿大小的协调性

题型:判断题

液态烃高温裂解产物包括()和裂解轻油。

题型:判断题

软件生命周期中所花费用最多的阶段是

A.详细设计

B.软件编码

C.软件测试

D.软件维护

题型:判断题

某男性患者,70岁,两日来心中悸动不安,头眩,畏寒肢冷,下肢浮肿,渴不欲饮,恶心吐涎,舌质淡胖苔水滑,脉弦。

治疗方法宜选()

A.健脾化湿,安神定悸

B.温补心阳,安神定悸

C.补血养心,益气安神

D.振奋心阳,化气行水

E.清热化痰,以安心神

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