简述处理用户投诉的五种方法名称：

满足{a₁，a₂}⊆M⊆{a₁，a₂，a₃，a₄}的集合M的个数是______．

1917年4月17日列宁在《论无产阶级在这次革命中的任务》中指出：“资产阶级民主革命已经结束……资产阶级民主制已丧失了实行民主的一切可能性。”为此，他为布尔什维克党制定的任务是（）。

A.暴力推翻资产阶级 * * ，建立无产阶级 * *

B.由资产阶级民主革命过渡到社会主义革命

C.没收垄断资本，实行战时 * * 主义政策

D.选举产生苏维埃政府，行使人民民主权利

处于企业领导层面的项目管理者不同于单一项目管理者，除一般的项目管理知识外，还要了解和掌握多个项目集成管理的知识与技能，其内容有( )。

A．要能将本企业的多个项目科学地进行归类

B．要能在管理规模扩大的基础上做合理的管理专业分工，以通过分工获得技术的进步、专业水平的提高和专业工作成本的提高

C．要能设立适当的管理架构，实现各个项目对总部支持系统的资源共享

D．要能任命胜任的项目管理并使其管理架构协调

E．要能从战略高度制定并调整第一个项目的管理侧重及各项管理目标

利用（）也可以作为转场镜头。