如何理解客户角色的变化?

题型:问答题 简答题

问题:

如何理解客户角色的变化?

考点:客户服务管理师客户服务管理考试综合练习客户服务管理考试综合练习题库
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一女性患者,既往有胃病20余年。每次均因饮食不慎,出现呕吐,时作时止,面色少华,倦怠乏力,脘腹痞闷,大便溏薄,舌质淡,苔薄白,脉濡弱。最佳治疗方剂为:

A.理中丸

B.小半夏汤

C.苓桂术甘汤

D.大半夏汤

E.香砂六君子汤

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缺乏细胞壁的原核细胞型微生物是()。

A.表原体

B.病毒

C.支原体

D.螺旋体

E.真菌

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舞蹈欣赏的主要欣赏对象是()。

A、生活形态的舞蹈

B、规训形态的舞蹈

C、审美形态的舞蹈

D、作品形态的舞蹈

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岗位培训的实质是()

A、结合实际按需施教

B、按照岗位需要培训

C、确保员工任职资格

D、提高员工整体素质

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中医认为骨折的愈合过程是()。

A.活血、补肾、强骨

B.活血、舒筋、壮骨

C.瘀去、新生、骨合

D.瘀去、壮骨、强筋

E.活血、补阳、壮骨

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