你改变不了用户,但你可以改变();你改变不了事实,但你可以改变();你改变不了过去,

题型:填空题

问题:

你改变不了用户,但你可以改变();你改变不了事实,但你可以改变();你改变不了过去,但你可以改变现在。

考点:客户服务管理师客户服务管理考试综合练习客户服务管理考试综合练习题库
题型:填空题

读“我国华北某地区等高线地形图”,回答下列问题。(8分)

(1)虎山与桥梁(A)的相对高度约为(   )(1分)

A.450米 B.650米 C.750米 D.850米

(2)图中白水河的流向为                    (1分)

(3)简述图示地区地势的基本特征。(2分)

(4)分析B、C两地降水量的差异及原因。(2分)

(5)试分析乙村比甲村多地质灾害(泥石流),多雾(深秋的清晨)的原因。(2分)

题型:填空题

肾病患儿,强的松1.5~2mg/(kg·d),治疗到第6周尿蛋白完全转阴()

A.激素依赖

B.激素无效应

C.激素部分效应

D.激素完全效应

E.复发

题型:填空题

西周初期,土地归王所有,受封诸侯和臣属对土地只有占有、使用权而无处分权,不许买卖,即所谓的( )。

题型:填空题

房地产开发企业不得采取( )的方式销售商品房。

A.分期付款
B.收取预售款
C.收取定金
D.返本销售

题型:填空题

下列建设工程项目风险中,属于组织风险的有()。

A.人身安全控制计划

B.工作流程组织

C.任务分工和管理职能分工

D.引起火灾和爆炸的因素

E.设计人员和监理工程师的能力

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