服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的(),即客户从服务过程中所得到的东西。 发布时间:2018-09-29 23:55 │ 来源:www.tikuol.com 题型:填空题 问题: 服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的(),即客户从服务过程中所得到的东西。