零售业应如何作好售后服务工作？

等质量，等质量分数的烧碱溶液与盐酸混合后，滴入紫色石蕊试液，溶液呈现的颜色是（　　）

A．红色

B．蓝色

C．无色

D．紫色

“蓝蓝的天上白云飘，白云下面马儿跑，挥动着鞭儿响四方，百鸟齐歌唱。”这首歌描述的乡村聚落的类型是（   ）

A．农村

B．渔村

C．牧村

D．林场

下列关于工程项目状态报告的说法正确的是（）。

A．工程项目状态报告根据相关人员的需要有不同的格式

B．工程项目状态报告应对具有高技术风险的任务予以特别注意

C．工程项目状态报告介绍完成某项任务要多久

D．工程项目状态报告预测工程项目未来的状态和进度

E．工程项目状态报告介绍已经花费了多少资金

无症状，尿细菌数为10⁵／ml的病人应该（）。

A.口服碱性药物

B.多饮水

C.口服维生素

D.不必治疗

E.应用抗生素

避暑山庄内的“四知书屋”是皇帝上朝、退朝中途休息的场所，所谓四知的典故出自哪里？