满足顾客的需要和期望是保持经营的最低要求。

2007年，本钢动力煤计划采购量为（）万吨。

A、192

B、182

C、172

对人的心理正常与否进行判别时，下列不属于标准化区分方法的是（）。

A．医学标准

B．伦理学标准

C．内省经验标准

D．社会适应标准

《西厢记》中的“五便三计”是（）提出来的。

A.张生

B.老夫人

C.崔莺莺

D.法聪

电话银行K令单笔转账限额为（）元。

A.10000

B.20000

C.50000

D.100000

在影响建筑构造的因素中，外力的影响主要考虑的是（）。

A.防水、防潮

B.风力、地震

C.防火、防辐射

D.材料和能源