质量管理学
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质量管理学
刷题
根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（）。 A.领导作用 B.全员参与
试述成功实施六西格玛的关键。
简析实施全面质量管理的主要成效。
细分顾客的依据是（）。 A.地理位置 B.购买数量 C.采购方式 D.产品使用情况
卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。 A.财务指标 B.内部指标 C.顾客指
人员招聘的渠道主要有（）。 A.广告招聘 B.校园招聘 C.熟人推荐 D.职业介绍机
为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行，可靠性设计中常用的方法是（）。 A.故障检
实施标高分析活动的最直接的效果是（）。 A.给企业的产品和过程带来大幅度改善 B.有
欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是（）。 A.过程 B.领导 C.战略 D.资源
假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为0.997、
根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置属于采购商品的（）。 A.低重要性/低费用类
下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（）。 A.假设检验 B.实验设计 C
下列属于质量认证的对象的是（）。 A.生产方法 B.组织机构 C.机器设备 D.管理
当工序中存在单向工差要求（形位偏差）或某种加工习惯时，得到的直方图形状可能是（）。
下列质量数据中属于计点数据的是（）。 A.出席人数 B.砂眼数 C.合格品数 D.质
