什么是念根？

为病人肌内注射时，如何减轻病人的疼痛()

A．安慰病人，减轻思想顾虑

B．卧位舒适，注射部位肌肉放松

C．注意药物配伍禁忌

D．注射刺激性强的药物选细长针头

E．注射时做到进针快、拔针快、推药慢

下面是关于目前流行的PC机主板的叙述：Ⅰ.主板上通常包含微处理器插座(或插槽)和芯片组Ⅱ.主板上通常包含ROMBIOS和存储器(内存条)插座Ⅲ.主板上通常包含PCI和AGP总线插槽Ⅳ.主板上通常包含IDE连接器其中正确的是：

A．仅Ⅰ

B．仅Ⅰ和Ⅱ

C．仅Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

处理业主投诉应做到（ ）。

A．“谁受累、谁跟进、领导回复”

B．接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验

C．尽快处理，暂时无法解决的，向业主说明，并约时间处理、及时跟进

D．接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求

E．对业主的过多要求不予理会

电话营销次数控制要求每个用户每年营销的次数应控制在（）次以内。同一业务向同一用户再次营销时间应控制在个（）月以上。

反映钢筋塑性性能的基本指标是（）。

A.伸长率

B.冷弯性能

C.比例极限

D.屈服强度

E.极限强度