了解服务目标是否达成主要通过（）获得。 A.针对服务目标的专项测评 B.针对服务质量

小明用显微镜观察人的口腔上皮细胞，他的操作过程是：取一块洁净的载玻片，在载玻片的中央滴一滴生理盐水；用凉开水把口漱干净，取一根消过毒的牙签在口腔内侧壁上轻轻刮几下，再把牙签放在载玻片上的液滴中涂一下，然后把玻片标本放在显微镜下观察。请回答：

(1)使用生理盐水的目的是_______________________________________；

(2)制作装片前，先将口漱净的目的是____________________________________；

(3)小明的操作过程有错误吗？如果有，请指出并改正。

关于上消化道大出血的临床特点，下列不正确的是（）.

A.是呕血还是便血取决于可能的诱因和凝血机制

B.出血量小，解柏油样黑便；出血量大，呕鲜红色血

C.食管胃底静脉曲张破裂出血，以呕血为主

D.胃十二指肠溃疡、胃癌引起的出血，以便血为主

E.胆道出血以便血为主，周期性复发

杀毒软件进行病毒查杀时最好能断开网络连接。

怎样理解《行政处罚法》规定的法律责任？