在商场服务时“一懂”、“三会”指的是什么?

题型:问答题 简答题

问题:

在商场服务时“一懂”、“三会”指的是什么?

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某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始入住,2008年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同,合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后,安排了该小区管理服务人员退场,但以部分业主欠缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业服务资料,拒不配合物业交接查验。2009年8月15日,顶层的16户业主发现房间在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责修缮。之后,乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。问题

上述16户业主提出的修复请求是否合理,是否应由乙物业服务企业负责无偿修复?

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关于采用崩落采矿法需要的条件,说法正确的是()。

A.要求允许地表有陷落

B.围岩不允许坍落

C.需要有支护维护岩柱稳定

D.采空区需要靠充填来维护

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依质地不同,把花盆分为哪几种?它们在使用效果上有何不同?

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内部控制与风险管理之间的关系包括。()

A、内控规范体系充分吸收了全面风险管理的理念和方法,强调了内控与风险管理的统一

B、内控的目标就是防范和控制风险,促进企业实现发展战略,与风险管理的目标一致

C、两者都要求将风险控制在可承受范围之内,因此两者不对立,而是协调统一的整体

D、两者是相互对立不统一的

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主要由主细胞合成和分泌的是()

A.盐酸

B.胃蛋白酶原

C.黏液

D.内因子

E.外因子

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