下列哪项不是积证的特点()A．结块固定 B．痛有定处 C．有形可征 D．病情较轻 E

一住院病人，因为有一次主治医师在诊疗时显出疲倦的样子，所以认为该主治医师对其不耐烦，心里很不舒服，以后频频找事，造成这种冲突的原因主要是()

A．医生对病人没有同情心

B．医生对病人没有责任感

C．病人对医生有较高的期望值

D．病人的理解力差

E．以上都不对

当客人前来投诉时，工作人员应当把自己视为酒店的代表去接待，欢迎他们的投诉，（）他们的意见。

A.聆听

B.接受

C.尊重

D.重视

在广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中，若当天保单打印破损，柜员可以执行“保单重打[611013]“交易进行重打。则此时原保单凭证号所处的状态是（）

A.未使用

B.已使用

C.外部作废

D.内部作废

某企业年末“应收账款”科目的借方余额为650万元，其中，“应收账款”明细账的借方余额为850万元，贷方余额为200万元，年末计提坏账准备后的“坏账准备”科目的贷方余额为65万元。假定年末坏账准备均与应收账款相关，该企业年末资产负债表中“应收账款”项目的金额为（）

A、585万元

B、600万元

C、785万元

D、800万元

农村个人生产经营贷款在调查环节中对借款人及家庭基本信息调查不包括以下哪项内容（）。

A、借款人年龄、婚姻状况、个人品质、健康状况、信用记录等

B、家庭主要成员情况，包括家庭成员基本情况、主要收入情况、支出情况、信用记录等

C、家庭主要财产、负债及对外担保情况

D、家庭主要成员性格、宗教信仰等情况