某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。A

题型:单项选择题

问题:

某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。

A.请领队调解

B.让游客自行调配

C.予以满足,但费用自理

D.请全陪调解尽量内部调配

考点:导游资格考试导游服务能力(口试)导游服务规范
题型:单项选择题

日本从奴隶社会过渡到封建社会的标志性事件是       )

A.大和统一

B.幕府统治建立

C.大化改新

D.明治维新

题型:单项选择题

根据矿物导电率的大小,可将矿物分为()、半导体矿物、非导体矿物三类。

A.导体矿物

B.导电矿物

C.全导体矿物

题型:单项选择题

风险控制对策的基本形式有______。

A.风险控制处理

B.风险分散

C.风险转移

D.风险评估E风险自留

题型:单项选择题

适宜在药斗中靠近存放的饮片是()

A.形似的饮片

B.相反的饮片

C.相畏的饮片

D.细料饮片与其他饮片

E.处方中经常配伍应用的饮片

题型:单项选择题

教师对学生最常用的一种教育方法是【】

A.陶冶

B.惩罚

C.人格感化

D.说服教育

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