一般而言,客户有四种需要:需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。A. 发布时间:2018-07-15 18:01 │ 来源:www.tikuol.com 题型:单项选择题 问题: 一般而言,客户有四种需要:需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。A.需要迅速反应B.需要公平的礼遇C.需要满意的服务D.需要有满意的回报
题型:单项选择题 钱乘旦《在传统与变革之间——英国文化模式溯源》中指出:“‘光荣革命’既是传统的沿袭,又是变革的手段。”这里“变革的手段”不包括A.保留了君主制B.改变了国家性质C.逐渐实现民主政治D.废除了君主专制 查看答案
题型:单项选择题 下列关于工程造价指数作用表述错误的是( )。A.用作分析价格变动趋势及其原因B.是工程造价预算的重要依据C.是工程承发包双方进行工程造价估算和结算的重要依据D.是调整工程造价价差的依据 查看答案