面对旅游者的苛求和挑剔,导游员应做到()。 A.认真倾听 B.微笑对待 C.耐心解释

题型:多项选择题

问题:

面对旅游者的苛求和挑剔,导游员应做到()。

A.认真倾听

B.微笑对待

C.耐心解释

D.尽量回避

考点:导游资格考试导游服务能力(口试)江苏省导游服务技能真题2008年
题型:多项选择题

某河流与河口附近河段的平水期平均流量为30m3/s,其水域规模为( )。

A.特大河
B.大河
C.中河
D.小河

题型:多项选择题

我国目前的城市绝大多数分布在(    )

A.第一阶梯

B.第二阶梯

C.第三阶梯

D.沿海

题型:多项选择题

水是生命之源,保护水资源,防止水污染是每个公民和全社会的责任.下列做法有利于防止水资源污染的是(  )

①农业生产中要合理使用农药和化肥  ②工业废水和生活污水处理达标后再排放   ③不用含磷洗衣粉  ④将海水淡化.

A.①②④

B.②③④

C.①②③

D.①②③④

题型:多项选择题

常用ADL量表评定方法不包括()

A.Barthel指数法

B.Brunnstrom分级法

C.Katz指数

D.FIM

E.PULSES

题型:多项选择题

按规定锅炉出力大于0.2t/h的锅炉至少应装()水位计。

A.一个

B.两个

C.三个

D.四个

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