有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情

题型:单项选择题

问题:

有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况()

A.首先完成与电话客户的通话

B.让打电话的客户不挂断地等待,以便照顾身边的客户

C.向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈

D.问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

考点:服务顾问考试4S服务顾问4S服务顾问题库
题型:单项选择题
先化简,再求值:2(6x2-9xy+12y2)-3(4x2-7xy+8y2),其中x=
7
3
,y=-5.
题型:单项选择题

“三个代表”重要思想作为完整的概念,是2002年2月胡 * * 在广东考察工作时提出来的。

题型:单项选择题

合欢皮的功效是()

A.养心安神

B.解郁安神

C.安神益智

D.开窍醒神

E.镇心安神

题型:单项选择题

以下有关证券组合被动管理方法的说法,不正确的是()。

A.是长期稳定持有模拟市场指数的证券组合的管理方法

B.证券市场并不总是有效的

C.被动管理者期望获得市场平均收益

D.证券价格的未来变化无法估计

题型:单项选择题

第十一号元素金属钠核外排布()个电子。

A.2

B.1

C.11

D.8

更多题库