正在服务站非常忙的时候,一位心情不好的客户前来要求修车。以下哪一种做法是处理这种情况

题型:单项选择题

问题:

正在服务站非常忙的时候,一位心情不好的客户前来要求修车。以下哪一种做法是处理这种情况的最好方法()

A.听他解释汽车的所有问题

B.请他在冷静了以后再回来

C.指出他做得不对的地方

D.提出给他的修理打折优惠

考点:服务顾问考试4S服务顾问4S服务顾问题库
题型:单项选择题

如图所示,足球运动员用头顶球攻门,球飞入网窝.这时施力物体是______,受力物体是______.运动员的头也感到痛,施力物体是______,由以上事实说明:物体间力的作用是______的.

题型:单项选择题

0.5级电子式多功能电能表电流线路视在功率消耗不应超过4VA。

题型:单项选择题

会计档案保管期限分为永久和定期两类。下列属于企业永久性保管的会计档案是( )。

A.原始凭证

B.会计档案保管清册

C.总账

D.会计移交清册

题型:单项选择题

事故报告后出现新情况的,不用及时补报。

题型:单项选择题

阿什莫林艺术与考古博物馆

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