前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面() A.接听客户来电,积极沟通,

题型:单项选择题

问题:

前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()

A.接听客户来电,积极沟通,了解客户需求并适时邀请客户来店

B.接待客户进店,良好沟通,了解客户需求并正确引导分流客户

C.热情给客户介绍客户感兴趣的车辆

D.正确登记填写客户信息表卡,整理汇总并上报展厅主管

考点:起亚4S运营管理规范知识竞赛起亚4S运营管理规范知识竞赛题库
题型:单项选择题

放线菌中肯定不存在的结构是(  )

A..气生菌丝

B..营养菌丝

C..荚膜

D..孢子丝

题型:单项选择题

实验中可能存在安全隐患,以下操作不当的是[ ]

A.点燃氢气前必须要检验其纯度

B.刚从酒精灯火焰上撤下的试管应放在石棉网上

C.将鼻孔直接凑到盛有二氧化硫的集气瓶口闻气味

D.稀释浓硫酸时,将浓硫酸沿容器内壁缓缓注入水中,并用玻璃棒不断搅拌

题型:单项选择题

患者,男性,42岁,腰麻下行阑尾切除术。术后3h患者烦躁不安,测血压、脉搏、呼吸均正常,下腹部膨隆,叩诊浊音。护士应首先考虑()。

A.麻醉反应

B.尿潴留

C.急性胃扩张

D.急性腹膜炎

E.腹腔脓肿

题型:单项选择题

目前国际上通用的用于筛查儿童肥胖的方法是()

A.年龄别体重

B.身高标准体重

C.身高体重指数

D.皮褶厚度

E.体重指数(BMI)

题型:单项选择题

上颌第一双尖面形态呈()

A.六边形

B.长方形

C.梯形

D.卵圆形

E.斜方形

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