客户服务部对客户分析的目的是() A.执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管

题型:单项选择题

问题:

客户服务部对客户分析的目的是()

A.执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定

B.实施客户细分管理,提供个性化服务关怀,协助售后部分析客户流失原因,并制定客户挽救计划

C.及时反馈服务活动信息

D.编制市场计划,上报总经理,批复后组织实施

考点:起亚4S运营管理规范知识竞赛起亚4S运营管理规范知识竞赛题库
题型:单项选择题

《拿破仑一世的加冕仪式》,说明了什么()

A.恢复帝制是历史发展的必然趋势

B.拿破仑是值得称赞的英雄

C.法兰西共和制度的确立非常艰难

D.罗马教皇控制着当时的法国

题型:单项选择题

简述楼梯的主要形式?

题型:单项选择题

血液中还原血红蛋白增高时,可视黏膜颜色为()(1021-22)

A、红色

B、黄色

C、蓝紫色

D、苍白色

E、黄白色

题型:单项选择题

财务报表提供的信息仅供外部的投资者和债权人使用。()

题型:单项选择题

成本效益不属于内部控制的高风险领域。

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