客户反映其在网上营业厅办理积分业务,多次尝试登陆都提示页面错误,但之前都可以使用,认

题型:多项选择题

问题:

客户反映其在网上营业厅办理积分业务,多次尝试登陆都提示页面错误,但之前都可以使用,认为是系统故障造成。对上述案例理解正确的有()。

A.客户希望在网上营业厅办理积分业务

B.多次尝试登陆网上积分业务系统都提示页面错误

C.客服代表应为其办理积分业务

D.客户通知客服代表网上营业厅出错,需技术人员对系统进行修复

考点:中国电信知识竞赛电信客户服务知识综合练习电信客户服务知识综合练习题库
题型:多项选择题

患者老年男性,有间断性胁痛15年,伴有腹胀纳差等症,近1年来胁痛发作较频繁,并逐渐出现腹大坚满,按之不陷而硬,青筋暴露,胁腹刺痛拒按,胸臂部可见数个红点赤缕,面色晦暗,唇紫,肌肤甲错,舌质紫暗有瘀班,脉细涩。

本病中医应诊断为()

A.胁痛

B.胸痹

C.积聚

D.臌胀

E.痞满

题型:多项选择题

下列乙类传染病应按甲类传染病处理的是()

A.流行性出血热

B.流行性乙型脑炎

C.肺炭疽

D.流行性脑脊髓膜炎

E.布氏杆菌病

题型:多项选择题

踝跖屈的主动肌是()

A.股二头肌

B.股四头肌

C.腘绳肌

D.胫骨前肌

E.小腿三头肌

题型:多项选择题

国家免检工作由()具体组织实施。

A、省级质监部门

B、省级工商部门

C、省级食品药品监督管理部门

题型:多项选择题

冯·诺依曼体系结构的计算机由()、()、()、()和()基本部件组成。

更多题库