遇到客户情绪激动，破口大骂时，客服代表错误的处理方法是（）。 A.幸灾乐祸，针锋相对

对维生素C注射液表述错误的是（）

A.可采用亚硫酸氢钠作抗氧剂

B.处方中加入氢氧化钠调节pH值使其略偏酸性，避免肌注时疼痛

C.可采用依地酸二钠络合金属离子，增加维生素C稳定性

D.配制时使用的注射用水需用二氧化碳饱和

某年3月在北方某地进行流行性出血热流行病学调查时发现，1个12口之家中出现首例流行性出血热后的半个月之内，相继共有9人发病，经血清学检测，抗汉坦病毒IgM均阳性。该家中饲养着鸡、鸭、鹅、紫貂和猪、狗、猫等家禽、家畜，卫生条件极差，老鼠成灾，首例发病前2周的1天，在仓房内全家9口成人围捕老鼠百余只，鼠尿污染的尘埃大量飞扬

传播途径可能是（）

A.经呼吸道传播

B.经消化道传播

C.经伤口接触传播

D.经螨媒传播

E.垂直传播

计划评审技术最适合于（）

A．小型、常规的项目

B．小型、独特的项目

C．大型、非常规的项目

D．大型、重复性的项目

成立了风险管理部门或派驻风险经理/风险总监之后，前台部门不再承担风险管理职能，可以专注于营销和市场建设。

在铁路车站内，除与区间直接连通的正线外，还有（）、（）、（）、（）。