需求确认/需求评估环节客户期望我们做到:() A.知道我的车辆服务历史 B.倾听我的 发布时间:2018-05-13 03:09 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 需求确认/需求评估环节客户期望我们做到:()A.知道我的车辆服务历史B.倾听我的整体服务需要C.保证我的车能修好D.提前安排好其他代步工具