预约中应该满足的客户期望有:() A.尽快接听电话 B.在电话里热情友好地问候 C.

题型:多项选择题

问题:

预约中应该满足的客户期望有:()

A.尽快接听电话

B.在电话里热情友好地问候

C.询问与我的服务需要有关的详细问题

D.兑现预约中的承诺

考点:服务行业技能考试一汽大众服务顾问考试一汽
题型:多项选择题

独立衍生工具是指嵌入到非衍生工具中,使混合工具的全部或部分现金流量随特定利率、金融工具价格、商品价格、汇率、价格指数、费率指数、信用等级、信用指数或其他类似变量的变动而变动的衍生工具。

题型:多项选择题

不属于一般杂质的是()

A.氯化物

B.重金属

C.氰化物

D.2-甲基-5-硝基咪唑

E.铅

题型:多项选择题

扬州为什么会获得“联合国人居奖”?

题型:多项选择题

以下有关建造师说法错误的是()

A.建造师注册期满后,及时办理变更手续,可继续执业

B.建造师可同时在两个建筑企业两个不同岗位执业

C.二级建造师由省、自治区、直辖市建设行政主管部门颁发辖区内有效的《中华人民共和国二级建造师注册证》

D.二级建造师执业需具备一定的外语水平

题型:多项选择题

含碳量低于0.25%的钢,可用正火代替退火,以改善切削加工性。

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