如何将投诉转化为商机（）。 A.耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何

胆红素是从下列何种物质分解代谢产生（）

A.白蛋白

B.球蛋白

C.血红蛋白

D.氨基酸

E.脂肪酸

“不关爱集体的人不用”，这是国内一家科研机构招聘人才的首要要求。对此，下列理解正确的是[ ]

①衡量人才的标准应看学历和能力，这家单位有些小题大做

②人人关爱集体，集体才有凝聚力和战斗力

③关爱集体，才可能为集体贡献才智

④关爱集体、有团队精神是衡量现代人才的标准之一

A．①②③

B．①②④

C．②③④

D．①②④

冷疗法是指温度是（）

A.-100℃以下

B.37℃～38℃之间

C.38℃～40℃之间

D.0℃～-100℃之间

E.低于体温与周围空气温度，但在0℃以上

学科课程的基本特征是什么？

下列哪些属于影响水运交通事故发生的不良的航行条件（）。

A.航海驾驶人员无视安全航行规章

B.船桥视野受限

C.船员航海知识浅薄

D.船上人员配备不齐全、组织混乱