旅游者对我方提供的服务和饮食不满意，向导游员提出指责，导游员应以理服人，耐心的向游客

甲肝病毒所致急性肝炎的临床表现，通常包括以下哪一项（）

A.中低度发热，乏力

B.食欲减退，恶心及厌油

C.部分病人出现黄疸

D.大多数有肝脏肿大和肝区触痛与叩痛

E.常有肝性脑病或可迁延年余

为什么很高大的铸件多使用阶梯式浇注系统？

摩擦类手法包括哪些（）

A.指摩、掌摩

B.指擦法

C.掌根摩

D.掌擦法

E.以上都是

影响罐式煅烧炉火道温度的因素有哪些？

某患者残根需要拔除。在行左侧下牙槽神经口内阻滞麻醉后5min，患侧出现面瘫。最可能的原因是（）。

A．患者癔病发作

B．麻药注入腮腺内麻醉了面神经

C．发生了过敏反应

D．损伤了下牙槽神经

E．翼下颌间隙感染