服务礼仪的具体要求是()。 A.充满热情、换位思考、经验积累 B.充满热情、换位思考

题型:单项选择题

问题:

服务礼仪的具体要求是()。

A.充满热情、换位思考、经验积累

B.充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用

C.换位思考、经验积累、灵活运用

D.充满热情、换位思考、灵活运用

考点:中国电信知识竞赛电信客户服务知识综合练习电信客户服务知识综合练习题库
题型:单项选择题

甲系某国有公司经理。生意人乙见甲掌管巨额资金,就以小恩小惠拉拢甲。后乙以做生意需要资金为由,劝诱甲出借公款,并与甲共同策划了挪用的方式,还送给甲好处费5万元。甲未经公司董事会决定就将100万元资金借给乙。乙得到巨款以后,告知银行职员丙该款的真实来源,丙为乙提供资金账户,乙随时提款用于贩卖毒品。在甲的催促下,一年后,乙归还 30万元,后来就拒绝和甲见面。甲见追回剩余 70万元无望,就携带乙归还的30万元潜逃。甲半年内将30万元挥霍一空,走投无路后向司法机关投案,并交代了借公款给乙、接受乙贿赂和携款潜逃的事实,并提供线索协助司法机关将乙捉拿归案。乙归案后主动交代了行贿和司法机关尚未掌握的贩卖毒品的犯罪事实。请回答下列问题:

关于甲投案以及乙归案后的行为,下列说法正确的是:

A.甲在走投无路的情况下被迫投案,不应认定为自首

B.甲提供线索致使乙被抓获的行为属于立功

C.乙对贩卖毒品罪成立自首

D.乙对行贿罪不成立自首

题型:单项选择题

阅读理解。

     It is Saturday afternoon. Liu Tao and his friend David are taking a walk in the park. There are many

 public signs in it. They mean different things. Liu Tao knows a lot of things about them. Suddenly, they 

see a short man walking on the grass. Liu Tao points to the sign on the grass and says to him, "Sir, look

at the sign! You can't walk on the grass. "The man smiles and says, "You are right, young man. But I'm

the park keeper. I'm looking after the grass."

根据短文内容,判断下列句子正(T)误(F)。

( )1. It is Saturday afternoon.    

( )2. The boys can see many public signs in the park.     

(     )3. Liu Tao doesn't know the things about the public signs.   

(     )4. The man can't see the public signs in the park.     

(     )5. The man is the park keeper. He wants to take a walk on the grass.

题型:单项选择题

6~14岁小儿贫血标准

A.Hb<150 g/L
B.Hb<145 g/L
C.Hb<120 g/L
D.Hb<110 g/L
E.Hb<90 g/L

题型:单项选择题

在对广告内容的审查中,广告行业组织所负责的环节是()。

A.事前审查

B.发布前审查

C.事后监督

D.咨询审查

题型:单项选择题

在食品分析中总糖是指()和()。

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