在集客活动环节中:() A.常规保养不用提醒 B.根据顾客类型和需求发送个性化邮件

题型:多项选择题

问题:

在集客活动环节中:()

A.常规保养不用提醒

B.根据顾客类型和需求发送个性化邮件

C.了解顾客接受和拒绝服务的原因

D.超过两年以上没来站维修的顾客就不必再联系了

考点:服务行业技能考试一汽大众服务顾问考试一汽
题型:多项选择题

男性,34岁,车祸后下肢骨折,长腿石膏管型固定,1天后发现石膏上有少量血迹,正确的处理方法是

A.给予止血药物
B.立即更换石膏
C.打开石膏伤口换药
D.在石膏上划出血迹边界并注明日期
E.用湿毛巾蘸肥皂将石膏上的血迹擦洗干净

题型:多项选择题

现有0.1 mol·L-1的AlCl3溶液和0.1 mol·L-1的NaOH溶液,进行下面的实验。

(1)在试管中盛有上述AlCl3溶液10 mL,向其中逐渐滴入上述的NaOH溶液。

①加入10 mL NaOH溶液时的现象是___________;加入30 mL NaOH溶液时的现象是___________;加入35 mL NaOH溶液时的现象是___________。

②生成沉淀质量最多时,需NaOH溶液___________mL。

(2)向盛有10 mL NaOH溶液的试管中滴入AlCl3溶液,同时不停摇动试管,出现的现象是___________,至加入___________mL AlCl3溶液时开始出现沉淀,至加入___________mL AlCl3溶液使沉淀达最大值。写出上述过程的离子方程式

_______________________________。

题型:多项选择题

液压站的残压是指()。

A.空载时油泵的出口压力

B.盘形制动器全松闸时压力表的指示压力

C.电液调压装置线圈电流最大时压力表的指示压力

D.电液调压装置线圈电流为零时压力表的指示压力

题型:多项选择题

以下哪些选项是具有文化传播作用的视觉符号?()

A.照片

B.视频

C.书籍

D.互联网

E.舞蹈

题型:多项选择题

T68型卧式镗床空运转实验时,机床传动机构需从低速起至高速。在最高速度运转时,要求()等。

A、运转时间不少于20min

B、主轴轴承能温度稳定

C、滑动轴承温升不超过35℃

D、滚动轴承温升不小于40℃

E、其他结构温升不超过30℃

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