为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照片,并告诉顾客技术人员接受过哪些特别培训:(

题型:单项选择题

问题:

为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照片,并告诉顾客技术人员接受过哪些特别培训:()

A.体现服务的价值

B.说明维修费用的合理性

C.说明更换零件的合理性

D.解释未能按时交车的原因

考点:服务行业技能考试一汽大众服务顾问考试一汽
题型:单项选择题

下列不属于行 * * 力内容的是()。

A.立法参与权

B.委托立法权

C.行政管理权

D.检查监督权

题型:单项选择题

以下良性肿瘤的特征不包括

A.一般生长较慢
B.细胞分化好,细胞形态和结构与正常相似
C.多呈浸润性生长
D.一般对机体无影响
E.一般不发生转移

题型:单项选择题

长期卧床对代谢和内分泌系统的影响包括()

A.负氮平衡

B.3周左右的负氮平衡可以在1周左右恢复,但7周卧床造成的负氮平衡则需要7周才能恢复

C.内分泌变化包括肾上腺皮质激素分泌增高,雄激素水平降低

D.糖耐量降低,胰岛素的利用下降

E.水电解质的变化包括高钙血症

题型:单项选择题

对家庭权利结构的理解,正确的是()。

A.家庭权利中心不受感情和经济因素的影响

B.没有权利中心的家庭也可完成相应的家庭职能

C.家庭权利结构模式反映了家庭成员相互作用方式

D.家庭权利结构不随生活周期的改变而改变

E.家庭权利中心是约定俗成的

题型:单项选择题

古代纪月,用“孟”、“仲”、“季”分别纪一年四季春、夏、秋、冬中的三个月。仲春、季夏、促秋、孟冬依次指( )。

A.二月、五月、八月、十月

B.正月、四月、七月、十一月

C.二月、六月、八月、十月

D.三月、七月、九月、十二月

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