顾客需要这样的服务顾问:() A.知道我的名字、兴趣爱好 B.知道我的住址、收入状况

题型:多项选择题

问题:

顾客需要这样的服务顾问:()

A.知道我的名字、兴趣爱好

B.知道我的住址、收入状况

C.给我提供特别的优惠

D.用言行证明经销商的优势

考点:服务行业技能考试一汽大众服务顾问考试一汽
题型:多项选择题

“材料”的发现和使用往往会极大地推动生产、生活的发展,一些材料的出现甚至具有里程碑式划时代的意义.请你回答以下问题:

(1)无机非金属材料.高纯度单晶硅是典型的无机非金属材料,又称“半导体”材料,它的发现和使用曾引起计算机的一场“革命”.这种材料可以按下列方法制备:

①写出步骤①的化学方程式______.

②步骤②经过冷凝得到的SiHCl3(沸点33.0℃)中含有少量的SiCl4(沸点57.6℃)和HCl(沸点-84.7℃),提纯SiHCl3的主要化学操作的名称是______.

③请写出二氧化硅与氢氟酸反应的化学方程式______.

(2)磁性材料.这种材料一般含有铁元素,铁是用途最为广泛的金属,也较为活泼,所以从它的使用开始就不断实施着对它的防护.最常见的铁制品腐蚀就是电化学腐蚀,请出最为普遍的电化学腐蚀的负极反应式______.

(3)激光材料.我国是激光技术先进的国家,红宝石(Al2O3)是最早用于产生激光的材料,它是一种两性氧化物,请用离子方程式加以说明:______,______.

(4)纳米材料.胶体是一种物质以“纳米”颗粒的形式分散到另一种物质里形成的分散系,胶体粒子的直经大约是______,三氯化铁溶液可以加速伤口止血,请简述原因______.

(5)高分子材料.可以分成无机高分子材料和有机高分子材料.一种新型高效净水剂

[AlFe(OH)nCl6-n]m就属于无机高分子材料,广泛应用于生活用水和工业污水处理,其中铁元素的化合价为______.

一种合成纤维腈纶,又称“人造羊毛”,由丙烯腈(CH2=CH-CN)为原料聚合生成,请写出生成该有机高分子材料的化学方程式______.

题型:多项选择题

下列各句子和所给的例句句式相同一项是(3分)(   )

例句:吾实为之,其又何尤!

A.北蛮夷之鄙人,未尝见天子。

B.验之以事,合契若神。

C.秦城恐不可得,徒见欺。

D.自典书所记,未之有也。

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