让客户听到你的微笑,应采取哪种方法最好() A.在与用户通话前,先笑几声,为了能让客

题型:单项选择题

问题:

让客户听到你的微笑,应采取哪种方法最好()

A.在与用户通话前,先笑几声,为了能让客户感觉到你的微笑做好准备

B.说话时,发出笑的声音,要能让用户听到

C.照着镜子,时常保持微笑

D.想着用户好笑的地方口音,自己就自然可以笑出来

考点:中国电信知识竞赛客户服务中心的客户关系管理客户服务中心的客户关系管理题库
题型:单项选择题

某运输公司接受了向抗洪抢险地区每天至少送180 t支援物资的任务,该公司有8辆载重为6 t的A型卡车与4辆载重为10 t的B型卡车,有10名驾驶员,每辆卡车每天往返次数为A型卡车4次,B型卡车3次,每辆卡车每天成本费为A型卡车320元,B型卡车504元.请你给出该公司调配车辆的方案,使公司所花的成本费最低.

题型:单项选择题

小腿假肢从站立中期到脚尖离地期之间出现膝关节过伸,可能的原因是()。

A.接受腔过度前倾

B.足背过度背屈

C.接受腔安装过度向前

D.足部过度跖屈

E.以上都不对

题型:单项选择题

夏柯三联征最常出现在

A.胰头或乏特壶腹癌病人

B.胆囊结石病人

C.肝内胆管结石病人

D.胆总管结石病人

E.肝门部胆管癌病人

题型:单项选择题

以下社会保险中,职工个人需要缴纳保险费的有( )

A.养老保险

B.工伤保险

C.医疗保险

D.生育保险

E.失业保险

题型:单项选择题

创建单线图时可通过哪个组合键创建一个空白的全新一次单线图()

A.Ctrl+P

B.Ctrl+N

C.Ctrl+S

更多题库