李小姐投诉前几个月办理了我的e家套餐,但现在却发现套餐办理并没有成功,造成这几个月话

题型:单项选择题

问题:

李小姐投诉前几个月办理了我的e家套餐,但现在却发现套餐办理并没有成功,造成这几个月话费增高,请问引起客户投诉的原因是()

A.没有人愿意承担错误及责任

B.因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失

C.产品存在缺陷

D.在使用过程中,有人歧视或小看他们,没有人聆听他们的申诉

考点:中国电信知识竞赛客户服务中心的客户关系管理客户服务中心的客户关系管理题库
题型:单项选择题

二战后,资本主义国家迅速发展的根本原因是( )。

A.资本主义生产关系的局部调整

B.资本主义生产关系的根本改变

C.资本主义的殖民扩张

D.新的科技革命的兴起

题型:单项选择题
如图所示,理想变压器原线圈输入交流i=Imsinωt,副线圈按有一电流表和负载电阻R,电流表的示数为0.10A.在t=时(T为交流的周期),原线圈中的电流瞬时值为0.03A.变压器的原、副线圈的匝数比为(  )

A.10:3

B.3:10

C.3:10

D.10:3

题型:单项选择题

下列程序的输出结果是______。
#include<stdio.h>
main ()

int a,b;
for(a=1,b=1;a<=100;a++)
if(b>=20)break;
if(b%3==1)
b+=3;
continue;

b-=5;

printf("%d\n",a);

A.7

B.8

C.9

D.10

题型:单项选择题

吸入下列哪些物质可引起"电击样"死亡()

A.二氧化硫,一氧化氮

B.硫化氢,氰化氢

C.甲醛.二硫化碳

D.氨气,氯气

E.以上都不是

题型:单项选择题

根据《通信设备安装施工监理暂行规定》(YD/T5125-2005),监理工程师在设备安装阶段采用质量控制方式为()。

A.审核检查

B.旁站巡视检验

C.旁站检验

D.无须检验

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