为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的对话过程中,客服代表在音准方面要注意()。 A

题型:单项选择题

问题:

为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的对话过程中,客服代表在音准方面要注意()。

A.说普通话,咬字准确,发音清晰

B.声音要富有磁性和吸引力

C.语速适中,应该让客户听清楚你在说什么

D.注意使用规范用语

考点:中国电信知识竞赛客户服务中心的客户关系管理客户服务中心的客户关系管理题库
题型:单项选择题

东莨菪碱有拮抗肌松药的肌松作用。

题型:单项选择题

运动性失语,其病变部位在()

A.左侧大脑半球

B.右侧大脑半球

C.主侧(优势)半球额下回后部

D.角回

E.第一、二颞回后部

题型:单项选择题

为查明受采掘破坏影响的含水层与其他含水层或者地表水体等之间有无()联系,可以结合抽(放)水进行连通(示踪)试验。

题型:单项选择题

果蝇X染色体的部分缺失可能会导致纯合致死效应,这种效应可能是完全致死的,也可能是部分致死的。一只雄果蝇由于辐射而导致产生的精子中的X染色体均是有缺失的。现将该雄果蝇与正常雌果蝇杂交得到F1,F1雌雄果蝇相互交配得F2,F2中雌雄果蝇的比例为2:1。由此可推知,这种X染色体的缺失具有()效应。

题型:单项选择题

人员素质测评是指测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断的过程。根据目的的不同,可以将人员测评分为:()

A、能力因素测评、动力因素测评、个人风格因素测评

B、选拔性测评、开发性测评、考核性测评、诊断性测评

C、一般能力测评、特殊能力测评、人格测评、行政职业能力测评

D、能力测评、创造力测评、人格测评、兴趣测评

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