需求挖掘技巧主要考核维系经理()。 A.能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及

题型:多项选择题

问题:

需求挖掘技巧主要考核维系经理()。

A.能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点

B.是否注意聆听、不打断客户

C.交谈过程中维系经理是否始终保持耐心

D.否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议

考点:电信业务技能考试中国电信VIP客户服务经理认证考试中国电信VIP客户服务经理认证考试题库
题型:多项选择题
解方程.
(1)3x-
3
8
=11.625
(2)3x-1.2x=36.
题型:多项选择题

在“研究凸透镜成像规律”的实验中,提供的器材有:蜡烛(附火柴)、凸透镜(焦距约为5cm)、光屏和光具座(标尺的刻度范围是“0-100cm”)。

(1)将蜡烛和透镜放在图所示的位置,点燃蜡烛,要在光屏上得到清晰的像,光屏应向  __________  (选填“左”或“右”)适当移动,才能在光屏上得到一个清晰的倒立、  __________  的实像;在照相机和投影仪中,成像情况与此类似的是  __________  。  

(2)研究发现,物体距离透镜越远,所成像的位置越接近焦点,若物体距离透镜足够远时,所成的像与透镜间的距离就近似等于透镜的焦距。根据这个道理,利用提供的器材估测凸透镜的焦距。为了使测量的结果尽可能准确:    

A.将图中的蜡烛移至光具座上  __________  cm刻线位置;  

B.将图中光屏移至光具座上  __________  cm刻线位置;

C.将图中的凸透镜向  __________  (选填 “左”或“右”)移动,直到光屏上出现清晰的亮点,记下此时像与透镜间的距离。

题型:多项选择题

(5分)用化学符号填空:

(1)2个氮原子                   (2)n个钠离子      

(3)氧化亚铁中铁元素的化合价为+2价           。

(4)地壳中含量最多的金属元素与最多的非金属元素组成化合物           

(5)2个五氧化二磷分子         

题型:多项选择题

下列选项中,说法正确的是( )。

A.Internet中的一台主机只能有一个主机名
B.IP地址与主机名是一一对应的
C.一个合法的IP地址在一个时刻只能分配给一台主机
D.Internet中的一台主机只能有一个IP地址

题型:多项选择题

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