电话外呼模型,准备工作中千万不能做的事() A.查看客户信息 B.细分客户 C.没有

题型:多项选择题

问题:

电话外呼模型,准备工作中千万不能做的事()

A.查看客户信息

B.细分客户

C.没有分析客户历史情况

D.没有设计维系挽留方案、策略

考点:电信业务技能考试中国电信VIP客户服务经理认证考试中国电信VIP客户服务经理认证考试题库
题型:多项选择题

夏朝法制的指导思想可概括为( )

A.奉天罚罪

B.明德慎罚

C.轻罪重罚

D.德主刑辅

题型:多项选择题

下面关于审计项目立卷的描述,错误的是()。

A.一般情况下,以一个审计项目形成一卷审计档案为原则

B.一个审计项目可立一个卷或数卷

C.审计档案可以按项目立卷

D.跨年度审计的项目,在项目审计开始年度立卷。

题型:多项选择题

“教育有法可依,但无定法可抄”,这说明教师劳动具有(  )。

A.情境性

B.创造性

C.示范性

D.个别性

题型:多项选择题

混凝土施工过程中,以下几项要求中正确的是()

A.混凝土应分层施工,留置施工缝

B.当运到现场的混凝土离析时,浇筑前应再次加水搅拌

C.当下层混凝土初凝后浇筑上一层混凝土时,应按施工缝进行处理

D.混凝土运输、浇筑及间歇的全部时间不应超过混凝土的终凝时间

题型:多项选择题

曲线图法可评价儿童发育的()。

A.速度

B.趋势

C.匀称度

D.水平等级

E.体型

更多题库