中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀

题型:单项选择题

问题:

中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段,聚焦“流失预警”、“客户关怀”和()等主题开展的服务营销活动

A.客户服务

B.投诉处理

C.价值提升

D.日常回访

考点:电信业务技能考试中国电信VIP客户服务经理认证考试中国电信VIP客户服务经理认证考试题库
题型:单项选择题

脊髓休克时出现()

A.血压下降

B.神志丧失

C.尿失禁

D.尿潴留

E.病理反射阳性

题型:单项选择题

下列哪项不是影响蒸发器输出的因素()。

A.时间

B.流量

C.温度

D.大气压

E.后压力泵吸

题型:单项选择题

下列哪种故障会导致断开电源后,艾里逊自动变速箱ECU不关闭()。

A、点火开关故障,更换点火开关

B、点火开关电源电路断路

C、总电源开关电路断路

D、速度传感器上产生感应信号,查找感应信号的来源并加以排除

题型:单项选择题

预备姿势的三个基本要求是:()、()、()。

题型:单项选择题

古猿

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