在横向层面上,顾客满意战略包括()方面的满意内容。 A.组织满意 B.行为满意 C.

题型:多项选择题

问题:

在横向层面上,顾客满意战略包括()方面的满意内容。

A.组织满意

B.行为满意

C.视听满意

D.有形产品满意

E.服务满意

考点:销售管理客户服务管理客户服务管理题库
题型:多项选择题

PC机CMOS中保存的系统参数被病毒程序修改后,最方便、经济的解决方法是()。

A.重新启动机器

B.使用杀毒程序杀毒,重新配置CMOS参数

C.更换主板

D.更换CMOS芯片

题型:多项选择题

如图所示,物体A和B相对静止,以共同的速度沿斜面匀速下滑,则(  )

A.A、B间无摩擦力的作用

B.B受到的滑动摩擦力的大小为(mA+mB)gsinθ

C.B受到的静摩擦力的大小为mA gcosθ

D.取走A物后,B物仍能做匀速直线运动

题型:多项选择题

男,18岁,大学一年级学生。近2月来行为怪异:尽管家境富裕却经常捡吃垃圾,解释是要“励志”;上课时常突然旁若无人地发笑,有时举手提问一些与课堂内容无关的奇怪问题,如:“老师的孩子有4只眼睛吧?因为你和爱人各有2只眼睛”。几次从澡堂里赤身露体出来,解释是“要进行人体艺术展览”,有时半夜在操场大声唱歌。入院检查有片断的关系妄想和被害妄想,临床诊断为精神分裂症,最可能的分型是()

A.偏执型

B.紧张型

C.青春型

D.单纯型

E.未定型

题型:多项选择题

对“紧急停止”信号,不论何人发出,司机要立即执行。

题型:多项选择题

卫气营血在温病辨治中的意义是:().

A.代表温病病变过程中的各个不同证候类型

B.标志着病情浅深、轻重的不同程度

C.观察病邪感受的途径

D.作为立法处方的依据

E.反映温病发展过程中的传变规律

更多题库