工作服务人员回答顾客的询问,要求()。 A.热情有礼 B.认真记录 C.引导顾客 D

题型:单项选择题

问题:

工作服务人员回答顾客的询问,要求()。

A.热情有礼

B.认真记录

C.引导顾客

D.发现问题

考点:销售管理客户服务管理客户服务管理题库
题型:单项选择题

()保证了我国邮政普遍服务的实现。

A.将信函义务的专营权赋予邮政企业

B.政企分开

C.减免邮政企业营业税

D.引入竞争

E.政府财政补贴

题型:单项选择题

下列说法中正确的是[ ]

A.物质的量就是物质的质量

B.阿伏加德罗常数就是6. 02×1022

C.6. 02×1023mol-1叫做阿伏加德罗常数

D.科学上规定含有阿伏加德罗常数个粒子的任何粒子集合体为1 mol

题型:单项选择题

氰化物中毒时呼吸链中受抑制的部位在()。

A.NADH→FMN

B.FMN→CoQ

C.CoQ→Cytaa3

D.Cytaa3→O2

E.以上都不是

题型:单项选择题

有关药品零售企业销售兴奋剂的说法,错误的是()

A.蛋白同化制剂、肽类激素的生产企业或批发企业可以向药品零售企业销售肽类激素

B.药品零售企业必须凭处方销售肽类激素中的胰岛素

C.药品零售企业在验收含兴奋剂药品时,应检查药品标签或说明书上是否按规定标注"运动员慎用"字样

D.零售药店的执业药师应对购买含兴奋剂药品的患者或消费者提供用药指导

题型:单项选择题

工质

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