呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。 A.ERP系统 B.CMS系统 C.CRM系统

题型:单项选择题

问题:

呼叫中心实现自动服务主要是依靠()。

A.ERP系统

B.CMS系统

C.CRM系统

D.IVR系统

考点:销售管理客户服务管理客户服务管理题库
题型:单项选择题

被拍物的照明条件是受()、()和()三方面决定。

题型:单项选择题

兆欧表在使用前应做()和()试验,短路时指针应指到()位;开路时指针应指到()位。

题型:单项选择题

延安整风运动中,毛 * * 提出的做好调查研究工作必须注意的问题是()。

A. 必须反对本本主义

B.必须反对主观主义

C.要有正确的调查研究态度和方法

D.必须做正确的调查

题型:单项选择题

车组去向

题型:单项选择题

数字化音频的质量取决于采用频率和量化位数,已知某音频的量化位数为8位,则该音频一共利用()个不同的量化电平去表示。

A.8

B.16

C.64

D.256

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