被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。

题型:判断题

问题:

被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。

考点:用电营销考试用电营销客户服务管理综合练习用电营销客户服务管理综合练习题库
题型:判断题

资金结算网络的服务渠道主要有()。

A、个人营业机构

B、对公营业机构

C、重要客户服务系统

D、网上银行企业客户服务系统

题型:判断题

下列不符合乙型肝炎病毒特征的是()。

A.基因组为不完全的环状双链DNA

B.感染者血清中存在三种形式的颗粒

C.HBV基因组不易突变

D.对HBV易感的动物很局限

E.HBV的抵抗力很强

题型:判断题

青春期保健要点不包括以下哪一项

A.痤疮
B.近视眼
C.遗精
D.经期保健
E.手淫

题型:判断题

下列关于专利权的客体的认识不正确的是()。

A.是指专利权主体的权利义务所指向的对象

B.是指按专利法规定,可以授予专利权给予保护的发明创造

C.世界各国的专利权客体都是发明、实用新型、外观设计

D.我国专利权的客体有发明、实用新型、外观设计

题型:判断题

肺心病死亡的首要原因是()

A.肺性脑病

B.电解质紊乱

C.心律失常

D.消化道出血

E.凝血功能障碍

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