导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执,产生矛盾,作为导游员你应该怎么处理? 发布时间:2018-04-05 03:31 │ 来源:www.tikuol.com 题型:问答题 简答题 问题: 导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执,产生矛盾,作为导游员你应该怎么处理?
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