零售商提高顾客服务质量的途径是什么？

《射猪斩羊图》是义和团运动时散发的宣传揭帖。观察下图从中获得的信息不正确的是

A．义和团运动把斗争矛头直指在华洋教势力

B．反映民族矛盾是当时中国社会的主要矛盾

C．表达了义和团反对外来侵略的坚决态度

D．对清政府不再抱有幻想，依靠自身力量进行反侵略斗争

关于同工酶正确的是（）

A.具有相同氨基酸组成的一组酶

B.结构相同而存在部位不同

C.催化相同的反应而结构不同

D.免疫学性质相同

E.理化性质和功能相同

慢性肾功能不全合并继发性甲状旁腺功能亢进，应给予

A.碳酸钙

B.氢氧化铝制剂

C.ACEI/ARB

D.钙离子拮抗剂

E.骨化三醇

举止礼仪包括（）。

A、优雅的站姿

B、优雅的坐姿

C、语言科学性

D、电话礼仪

变压器油的凝固点一般在（）之间。

A.－10～－25℃；

B.－15～－30℃；

C.10～－10℃；

D.－10℃～－45℃。