服务质量构成的特殊因素是（） A.技术质量 B.职能质量 C.形象质量 D.真实瞬间

如果采用手术治疗，术后应特别预防

A．病变复发

B．下肢肌肉萎缩

C．膝关节屈曲功能受限

D．膝关节伸膝功能受限

E．跛行

患者老年男性，近来大便次数增多，伴有排便不尽感，偶有便血，量少，色不鲜。该患者应首先进行的检查方法是（）

A.化验大便常规

B.钡灌肠检查

C.结肠镜检查

D.肛管直肠指诊

E.血常规检查

利用功能指数法进行价值分析时，如果VI＞1，出现这种情况的原因不可能是( )。

A．目前成本偏低，不能满足评价对象应具有的功能要求

B．功能过剩，已经超过了其应该有的水平

C．功能成本比较好，正是价值分析所追求的目标

D．功能很重要但成本较低，不必列为改进对象

截至2011年底，贵州大学拥有（）3个主要校区在内的9个校区，校园占地面积5345.8亩。

A.花溪东校区

B.花溪南校区

C.花溪西校区

D.花溪北校区

硫酸铜法测定比重时，挤下的血滴离硫酸铜溶液表面（）厘米以上滴入其中。

A.1

B.2

C.3

D.4