培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组织的决定是组织影响其

企业核心竞争力表现在对最终产品中（）的突出的贡献，创造了顾客价值。

A.顾客利益

B.顾客权益

C.顾客待遇

D.以上都不对

“红旗飘飘”这种宏观现象，其微观解释恰当的是（　　）

A．分子间有间隙

B．分子在不断地运动

C．空气是由多种分子构成的

D．分子是保持物质化学性质的最小微粒

某机电公司经销一种小型电动机，销售单价为650元/台，单位商品变动成本为480元/台，固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是（）。

A．100台

B．110台

C．120台

D．130台

零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中( )是根本。

A．经营管理策略

B．管理方案设计

C．精确的费用测算

D．领导决策

出故障点，排除故障，写出过程和教具体方法。（）