如何树立良好的客户服务意识?() A.以客户需求为导向 B.一切为了客户 C.对专业

题型:多项选择题

问题:

如何树立良好的客户服务意识?()

A.以客户需求为导向

B.一切为了客户

C.对专业信息的及时需求

D.对价格的参与需求

考点:话务员考试话务员基础知识话务员基础知识题库
题型:多项选择题

激素在人的生长过程中,起到了重要的调节作用.图是构成内分泌系统的主要内分泌腺示意图,请根据图回答:

(1)图中1-6所指腺体与唾液腺、肝脏相比不同点是______.

(2)图(2)是______,它所分泌的激素及作用是______.

(3)进入青春期后的中学生,身体发生了明显变化,女学生的变化主要是由[______]______分泌的雌性激素调节的结果.

(4)王伟近年多饮、多尿、多食,且日渐消瘦、四肢无力,到医院检查,结果是血糖浓度偏高,尿中含糖,其症状的形成可能与[______]______的功能异常有关.

题型:多项选择题

工程项目管理系统从总体上应完成的工作有()。

A.对项目的目标系统进行策划、论证和控制

B.对项目的目标系统、行为系统进行计划和控制

C.工程项目构思

D.提出项目目标

E.对项目组织系统进行沟通、协调和指挥

题型:多项选择题

若点P(a,b)到x轴的距离是2,到y轴的距离是3,则这样的点P有[ ]

A.1个  

B.2个    

C.3个  

D.4个

题型:多项选择题
I'll return the book to the library as soon as I              it.

A. will finish
B. am going to finish
C. finished
D. have finished
题型:多项选择题

根据我国海关的有关规定,转关货物分为哪几类,其各自的含义是什么?

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