服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些？

肺间质包括以下哪些结构（）

A.肺内血管

B.淋巴管

C.神经

D.结缔组织

E.肺泡壁

浮船上的出水管与输水管的连接，（）可实现移船不停水。

A、刚性阶梯式

B、套筒式

C、柔性阶梯式

D、曲臂式

房地产经纪人执业资格注册的有效期为( )年。

A．2
B．3
C．4
D．5

关于北美洲气候的叙述，正确的是（）。

A．太平洋沿岸北部是温带大陆性气候

B．北美大陆以温带季风气候为主

C．北美气候受太平洋影响大，水汽主要来自太平洋

D．北美洲多发生寒潮、飓风灾害性天气，是由于受地形影响

新业务拓展风险、信息系统建设与业务发展不匹配等产生的风险属于财务公司风险中的（）。

A.战略风险

B.信用风险

C.市场风险

D.操作风险