国人在这个问题普遍表现（），各级都存在着这个问题。A、主动 B、含蓄 C、殷勤 D、内向E

在接地故障线路上，零序功率方向（）。

A.与正序功率同方向

B.与正序功率相反

C.与负序功率同方向

D.与负荷功率相同

关于Power Point2003粘贴功能的错误说法是（）。

A.具有选择性粘贴功能

B.不具有选择性粘贴功能

C.可以通过A.LT+E+S实现选择性粘贴

D.可以将格式文本粘贴为无格式文本

关于10000号说法不正确的是（）。

A.10000号以电话方式为主，辅之以其他多种接触方式

B.10000号提供中国电信产品的查询、咨询、投诉、营销及客户关怀等服务

C.10000号通过人工和自助两种方式为客户提供全面、综合的营销服务

D.10000号与营业厅共同组成中国电信营销服务渠道体系中的实体渠道

在某项工程网络计划中，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第12天和第 15天，其持续时间为6天。工作M有3项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第21天，第24天，第28天，则工作"的自由时差为( )天。

A．1

B．3

C．4

D．8

实施平衡计分卡的首要步骤是（）。

A.建立企业愿景和战略

B.构建财务层面的指标

C.建立企业级平衡计分卡

D.对企业内外部环境进行分析