某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投

培训过程中，应创造学习者有一个安全的环境。

生物的分类等级从大到小，其中最大的分类单位是______，最小的分类单位是______；在生物各类群之间，所处的共同分类单位越小，它们之间的相似程度越______，表明它们之间的亲缘关系越______；相反，生物之间所处的共同分类单位越大，它们之间的相似程度越______，表明它们之间的亲缘关系越______．

牙菌斑紧靠牙面的一层是（）。

A.细菌

B.食物残渣

C.碳酸盐

D.磷酸盐

E.以上都不是

电度表属于（）仪表．

A、感应式；

B、电动式；

C、磁电式；

企业信用制度建设中，用于解决对客户信用风险控制和转移的问题的是（）制度。

A、企业守信

B、商帐追收

C、企业信用管理

D、客户信用档案