一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有:培训项目简介,质量管理的目的,质量管理的

题型:多项选择题

问题:

一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有:培训项目简介,质量管理的目的,质量管理的部门,人员以及分工,()。

A.质量管理的方法

B.质量管理的指标

C.质量管理步骤

D.质量管理的内容及工具

E.质量管理的报告及反馈

考点:企业培训师企业培训师(国家职业资格二级)企业培训师证职业道德与理论知识真题2009年5月
题型:多项选择题

高速铁路的信号与()是高速列车安全、高密度运行的基本保证。

A、灯光系统;

B、控制系统;

C、路基;

D、铁路平顺度。

题型:多项选择题

GSM-R维规要求铁塔的巡检周期为()。

题型:多项选择题

消除静电中减少起电程度不包括哪种方法()

A.物理方法

B.化学方法

C.调节湿度法

D.生物方法

题型:多项选择题

试述扩大技术转让收益的办法。

题型:多项选择题

关于赞扬和鼓励哪些是正确的()

A、赞扬是指表达造成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。

B、鼓励是指表达造成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括鼓励服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。

C、赞扬意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,赞扬服务对象继续他们的行为改变等。

D、鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。

E、以上都不正确。

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