物流产生的基础是：（）。A、生产与流通成本的大幅度上升 B、生产与消费在时间和空间上

简述选择护理研究问题的注意事项。

客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）

A.沟通能力、运动能力

B.倾听能力、善辩能力

C.理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力

D.沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力

对使用分道通航制水域的船舶的要求是（）

A.在相应的通航分道内沿船舶的总流向行驶

B.尽可能让开分隔线或分隔带

C.通常在通航分道的端部驶进或驶出

D.以上均是

地下的石油储存在（）

A.地下石油河中

B.地下石油湖中

C.地下空洞中

D.地下岩石的孔隙和裂缝中

《五猖会》写的是一种（）。