甲公司2010年实现销售收入3000万元，敏感资产和敏感负债总额分别为1000万元和

把二次函数y=-2x²+1的图象向上平移2个单位，再向右平移1个单位后得到二次函数______的图象．

顾客一直认为（）服务质量维度是最重要的。

A．可信赖性

B．保证

C．有形的

D．反应灵敏

有一高速公路宽120米，若在1：10000地理图上用符号表示，应采用（）。

A.依比例符号

B.不依比例符号

C.半依比例符号

D.象征符号

物体通过两个连续相等位移的平均速度分别为v₁=10m/s，v₂="15m/s"，则物体在整个运动过程中的平均速度是（）

A.12.5m/s

B.12m/s

C.12.75m/s

D.11.75m/s

下述说法正确的是（）

A.拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户

B.网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式

C.FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式

D.即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求不高，客户服务成本较低